Warunki ogólne
Właścicielem sklepu internetowego www.instalacjeodgromowe.pl jest
IZO-SKY Michał Światłoch
ul. Panewnicka 142
40-761 Katowice
NIP 954-254-90-17
REGON 242904211
email: biuro@instalacjeodgromowe.pl
telefon: +48 663-189-768
Sklep prowadzi sprzedaż za pośrednictwem sieci Internet.
Wszystkie produkty oferowane w sklepie są wolne od wad fizycznych i prawnych.
Ceny podane na stronie internetowej sklepu są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i netto (bez podatku VAT).
Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez Klienta.
Składanie i realizacja zamówień
Informacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
Klient składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu.
Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje w momencie potwierdzenia zamówienia, poprzez naciśnięcie przycisku: ”Potwierdzam zamówienie”.
Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie danych teleadresowych wraz z poprawnym, istniejącym adresem e-mail i numerem telefonu.
Klient na zakupiony towar otrzymuje paragon lub fakturę VAT. Aby otrzymać fakturę VAT należy poprawnie wypełnić dane firmy wraz z NIP.
Zamówienia w których nieprawidłowo wypełniono dane teleadresowe (nieistniejący e-mail, lub brak telefonu) mogą nie być rozpatrywane.
Formy płatności
Akceptujemy następujące formy płatności:
- płatność przy odbiorze
- przelew na konto bankowe
- rozliczenia e-przelewem przeprowadzane za pośrednictwem Dotpay.pl
Wpłaty za zamówienia należy dokonać w terminie 7 dni od daty złożenia zamówienia.
W przypadku braku wpłaty po tym terminie, zamówienie zostanie anulowane.
Dane do przelewu:
IZO-SKY Michał Światłoch
ul. Panewnicka 142
40-761 Katowice
numer konta: 41 1050 1214 1000 0090 9503 8403
Dostawa i wysyłka towaru
Przesyłki wysyłane są do 48 godzin (w dni robocze) od zaksięgowania wpłaty na naszym koncie. Zazwyczaj mieścimy się w 24 godzinach.
Koszt wysyłki paczki do 30kg to 18zł brutto, a przy zamówieniu powyżej 350zł brutto wysyłka gratis.
Odbiór osobisty jest możliwy po wcześniejszym umówieniu.
Dokładamy starań aby nasze przesyłki były dobrze zabezpieczone.
Jeżeli jednak przesyłka, która do Państwa dotrze była uszkodzona, prosimy o natychmiastowe sprawdzenie jej i spisanie protokołu.
Zwrot, wymiana i serwis gwarancyjny
Wymianie lub zwrotowi podlega wyłącznie towar nie używany, nie posiadający żadnych śladów użytkowania.
Towar można zwrócić przed upływem 14 dni od daty zakupu.
Ogólne warunki rozpatrywania zgłoszeń reklamacyjnych:
Wszelkie zgłoszenia reklamacyjne przyjmujemy i rozpatrujemy zgodnie z przepisami Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego, z dnia 27 lipca 2007 roku.
Klient powinien zgłosić niezgodność towaru z umową (wady) przed upływem 2 miesięcy od momentu ich stwierdzenia.
Użytkowanie towaru z istniejącymi usterkami, prowadzi do nieodwracalnego zniszczenia i uniemożliwia rzetelną ocenę przyczyn powstania uszkodzeń.
Jeżeli towar jest niezgodny z umową (wadliwy), kupujący może żądać doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę, bądź wymianę, chyba, że naprawa bądź wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów.
W przypadku zwrotów i reklamacji, prosimy o przedłożenie dowodu zakupu. Procedura reklamacyjna, rozpatrywana jest na podstawie zgłoszenia przez formularz kontaktowy, dostępny na stronie: www.instalacjeodgromowe.pl. Czas rozpatrzenia reklamacji wynosi maksymalnie 14 dni.
Bezpieczeństwo i ochrona danych
Akceptując regulamin wyrażacie Państwo zgodę na przechowywanie Państwa danych koniecznych od realizacji zamówienia. Jednocześnie firma IZO-SKY zapewnia, że nie udostępnia nikomu tych danych. Zgodnie z art. 24 ust. 1 "Ustawy o ochronie danych osobowych".