Warunki ogólne
Właścicielem sklepu internetowego www.instalacjeodgromowe.pl jest
IZO-SKY Michał Światłoch
ul. Panewnicka 142
40-761 Katowice
NIP 954-254-90-17
REGON 242904211
email: biuro@instalacjeodgromowe.pl
telefon: +48 663-189-768
Sklep prowadzi sprzedaż za pośrednictwem sieci Internet.
Wszystkie produkty oferowane w sklepie są wolne od wad fizycznych i prawnych.
Ceny podane na stronie internetowej sklepu są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i netto (bez podatku VAT).
Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez Klienta.
Składanie i realizacja zamówień
Informacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
Klient składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu.
Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje w momencie potwierdzenia zamówienia, poprzez naciśnięcie przycisku: ”Potwierdzam zamówienie”.
Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie danych teleadresowych wraz z poprawnym, istniejącym adresem e-mail i numerem telefonu.
Klient na zakupiony towar otrzymuje paragon lub fakturę VAT. Aby otrzymać fakturę VAT należy poprawnie wypełnić dane firmy wraz z NIP.
Zamówienia w których nieprawidłowo wypełniono dane teleadresowe (nieistniejący e-mail, lub brak telefonu) mogą nie być rozpatrywane.
Formy płatności
Akceptujemy następujące formy płatności:
- płatność przy odbiorze
- przelew na konto bankowe
- rozliczenia e-przelewem przeprowadzane za pośrednictwem Dotpay.pl
Wpłaty za zamówienia należy dokonać w terminie 7 dni od daty złożenia zamówienia.
W przypadku braku wpłaty po tym terminie, zamówienie zostanie anulowane.
Dane do przelewu:
IZO-SKY Michał Światłoch
ul. Panewnicka 142
40-761 Katowice
numer konta: 41 1050 1214 1000 0090 9503 8403
Dostawa i wysyłka towaru
Przesyłki wysyłane są do 48 godzin (w dni robocze) od zaksięgowania wpłaty na naszym koncie. Zazwyczaj mieścimy się w 24 godzinach.
Koszt wysyłki paczki do 30kg to 24,60zł brutto, a przy zamówieniu powyżej 300zł brutto wysyłka gratis.
Nie dotyczy to przesyłek przekraczających 150 cm długości oraz towarów wymagających wysyłki na palecie - w takich przypadkach
obowiązuje dodatkowa opłata.
Odbiór osobisty jest możliwy po wcześniejszym umówieniu.
Dokładamy starań aby nasze przesyłki były dobrze zabezpieczone.
Jeżeli jednak przesyłka, która do Państwa dotrze była uszkodzona, prosimy o natychmiastowe sprawdzenie jej i spisanie protokołu.
Zwrot, wymiana i serwis gwarancyjny
Wymianie lub zwrotowi podlega wyłącznie towar nie używany, nie posiadający żadnych śladów użytkowania.
Towar można zwrócić przed upływem 14 dni od daty zakupu.
Ogólne warunki rozpatrywania zgłoszeń reklamacyjnych:
Wszelkie zgłoszenia reklamacyjne przyjmujemy i rozpatrujemy zgodnie z przepisami Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego, z dnia 27 lipca 2007 roku.
Klient powinien zgłosić niezgodność towaru z umową (wady) przed upływem 2 miesięcy od momentu ich stwierdzenia.
Użytkowanie towaru z istniejącymi usterkami, prowadzi do nieodwracalnego zniszczenia i uniemożliwia rzetelną ocenę przyczyn powstania uszkodzeń.
Jeżeli towar jest niezgodny z umową (wadliwy), kupujący może żądać doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę, bądź wymianę, chyba, że naprawa bądź wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów.
W przypadku zwrotów i reklamacji, prosimy o przedłożenie dowodu zakupu. Procedura reklamacyjna, rozpatrywana jest na podstawie zgłoszenia przez formularz kontaktowy, dostępny na stronie: www.instalacjeodgromowe.pl. Czas rozpatrzenia reklamacji wynosi maksymalnie 14 dni.
Bezpieczeństwo i ochrona danych
Akceptując regulamin wyrażacie Państwo zgodę na przechowywanie Państwa danych koniecznych od realizacji zamówienia. Jednocześnie firma IZO-SKY zapewnia, że nie udostępnia nikomu tych danych. Zgodnie z art. 24 ust. 1 "Ustawy o ochronie danych osobowych".